Ursula van Tienen — Acupunctuur & Chinese Kruiden
Afspraak maken
Ursula van Tienen - Acupunctuur & Chinese Kruiden​
+31 (0)616 83 45 49

Privacyverklaring

1. Inleiding

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat de behandelend therapeut een dossier aanlegt. Dit is een wettelijke verplichting volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Uw dossier wordt conform de WGBO 15 jaar bewaard. Daarnaast kunnen er gegevens in uw dossier worden opgenomen die noodzakelijk zijn voor uw behandeling en die de behandelend therapeut, na uw expliciete toestemming, heeft opgevraagd bij een andere zorgverlener, zoals uw huisarts.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder andere dat wij:

  • Zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke en medische gegevens. 
  • Ervoor zorgen dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens.

Uw behandelend therapeut is de enige die toegang heeft tot uw dossier en heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

De gegevens uit uw dossier kunnen ook worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Persoonlijk contact: Naam, telefoonnummer en e-mailadres kunnen worden gebruikt voor communicatie via e-mail, telefoon, sms of WhatsApp.
  • Nieuwsbrief: Indien u toestemming heeft gegeven, kan uw naam en e-mailadres worden gebruikt voor het versturen van een digitale nieuwsbrief.
  • Overdracht aan andere zorgverleners: Met uw expliciete toestemming kan informatie worden gedeeld wanneer een therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar.
  • Waarneming: Indien uw behandelend therapeut afwezig is, kunnen uw gegevens worden gebruikt voor waarneming door een collega.
  • Intercollegiale toetsing: Uw gegevens kunnen geanonimiseerd worden gebruikt
  • voor kwaliteitsverbetering en intercollegiale toetsing.
  • Financiële administratie: Voor het opstellen en verzenden van facturen worden uw naam, adres, geboortedatum en zorgverzekeraar verwerkt via een digitaal boekhoudprogramma (Informer Online).
  • Levering van producten: Indien van toepassing, kunnen uw naam en adres worden gebruikt voor het versturen van bestelde producten, zoals Chinese kruidenformules of cosmetische producten.


Indien uw behandelend therapeut om een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, zal dit alleen met uw expliciete toestemming gebeuren.

Op de zorgnota die u ontvangt, staan de gegevens die door de zorgverzekeraar worden gevraagd om uw behandeling te kunnen declareren:

  • Uw naam, adres en woonplaats
  • Uw klantnummer en/of geboortedatum
  • De datum van de behandeling
  • Consultcode: Consult Acupunctuur 24104

U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u hebben.
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door ons of door derden.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid, waarbij u kunt verzoeken om uw gegevens aan uzelf of direct aan een andere zorgverlener over te dragen.
  • Indien u uw toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw gegevens, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken.

Wij kunnen u vragen om u te identificeren voordat wij gehoor geven aan uw verzoeken.

Heeft u vragen over onze privacyverklaring of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem gerust contact met ons op.

Contactgegevens

Ursula van Tienen
Postadres: Amsteldijk 32-3, 1074 HT Amsterdam Praktijkadres: Czaar Peterstraat, Amsterdam
Telefoon: 06 – 16 83 45 49
E-mail: info@ursulavantienen.nl

Beroepsregistratie
NVTCG Zhong registratienummer: 2019008
AGB-code: 90106780

Praktijk Ursula van Tienen is lid van beroepsvereniging NVTCG Zhong. Zhong is aangesloten bij koepelorganisatie KAB. 

Koepel Alternatieve Behandelwijzen
Nederlandse vereniging voor Traditionele Chinese Geneeskunde

Disclaimer

1. Algemeen
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel Ursula van Tienen streeft naar zorgvuldigheid bij het verstrekken van informatie, kunnen er geen rechten worden ontleend aan de inhoud van deze website.
Ursula van Tienen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van, het vertrouwen op, of handelingen verricht naar aanleiding van de informatie op deze website. Het gebruik van de informatie geschiedt volledig op eigen risico van de gebruiker.
De informatie op deze website is niet bedoeld als vervanging van professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener bij vragen over een medische aandoening.
Deze website kan links bevatten naar externe websites die niet onder het beheer van Ursula van Tienen vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze externe sites en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van deze sites.
Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Ursula van Tienen, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal van deze site te kopiëren, distribueren of op andere wijze te gebruiken.
Ursula van Tienen behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze website en deze disclaimer op elk moment zonder voorafgaande aankondiging te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.
Op deze disclaimer is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Klachtenprocedure

1. Inleiding
Bij Ursula van Tienen streven we naar de hoogste kwaliteit van zorg. Toch kan het voorkomen dat u ontevreden bent over bepaalde aspecten van onze dienstverlening. Wij nemen uw feedback serieus en willen eventuele klachten graag samen met u oplossen.
Indien u een klacht of onvrede heeft, raden wij u aan eerst contact op te nemen met uw behandelend therapeut. Een open gesprek kan vaak leiden tot een directe oplossing van het probleem.
Als u er samen met uw therapeut niet uitkomt, kunt u contact opnemen met de beroepsvereniging waarbij uw therapeut is aangesloten: NVTCG Zhong. Zhong zorgt ervoor dat een klachtenfunctionaris contact met u opneemt. Deze functionaris helpt u bij het verhelderen van uw klacht en zoekt samen met u naar mogelijke oplossingen.
Zowel uw therapeut als NVTCG Zhong streven ernaar uw zorgen serieus te nemen en gezamenlijk tot een passende oplossing te komen. Ons doel is om de kwaliteit van onze zorg continu te verbeteren en uw tevredenheid te waarborgen.

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen via onze contact pagina of met NVTCG Zhong.

Cookie Policy

1. Inleiding

Welkom op ursulavantienen.nl. Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te optimaliseren en om ons inzicht te geven in het gebruik van onze site. In dit beleid leggen we uit wat cookies zijn, welke soorten cookies we gebruiken, met welk doel en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites om informatie over uw bezoek te onthouden, zoals uw voorkeurstaal en andere instellingen. Dit kan uw volgende bezoek vergemakkelijken en de site voor u nuttiger maken.

We maken gebruik van de volgende soorten cookies:

  • Functionele cookies: Deze zijn essentieel voor het correct functioneren van onze website. Ze stellen u in staat om door de site te navigeren en de functies te gebruiken.
  • Analytische cookies: Deze verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s het meest worden bezocht. Deze gegevens helpen ons om de site te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van onze gebruikers.
  • Marketing cookies: Deze worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Het doel is om advertenties weer te geven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.

Naast cookies gebruiken we ook technologieën zoals:

  • Pixels: Dit zijn kleine onzichtbare afbeeldingen die in webpagina’s of e-mails kunnen worden geplaatst om te detecteren of een gebruiker een specifieke actie heeft uitgevoerd.
  • JavaScript: Een programmeertaal die helpt om onze website interactiever en gebruiksvriendelijker te maken.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om akkoord te gaan met het gebruik van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. We raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor de laatste informatie over ons cookiegebruik.

Als u vragen heeft over ons cookiebeleid, kunt u contact met ons opnemen via onze contact pagina.